Kilpailija ja järjestäjä: ohjeita kilpailujen perumisessa koronavirustilanteessa

13.3.2020

Hyvä kilpailija - tieto kilpailujen peruuntumisesta ja maksujen palautumisesta hoidetaan automaattisesti. Voit siis odottaa rauhassa. Ohessa selkeät ohjeet myös kilpailujärjestäjälle.

Hyvä kilpailija 

  1. Kilpailun järjestäjä ilmoittaa peruutuksesta Kipa-järjestelmään. Kilpailijan ei tarvitse ilmoittaa mitään.

  2. Mikäli kilpailussa on ollut maksupalvelu käytössä, palautamme kaikille peruttuihin kilpailuihin ilmoittautuneille automaattisesti kaikki rahat, myös kilpailutoimitusmaksun.
  3. Saat ilmoitusviestin sähköpostiin, kun kilpailu on peruutettu. Tällöin myös rahat ovat lähteneet palautukseen, jos kilpailussa on ollut maksupalvelu käytössä.
  4. Jos sinulla on kysyttävää kilpailun peruutuksesta, ota yhteys kilpailun järjestäjään. 
  • Maksujen palautus kestää minimissään 2 pankkipäivää kilpailun peruutuksesta!

Kilpailun järjestäjä:

  1. Kirjaa tieto peruutuksesta ainakin kenttään tiedotus 
    (Toiminnot - tapahtumalokit ja linkit alla).

  2. Sulje ilmoittautuminen kilpailuun, jos se on auki. Muuta ilmoittautumispäivä menneisyyteen, eiliseen.
  3. Ilmoita vihreästä pallukasta tukeen kilpailun peruuttamisesta.
  4. Laittakaa viesti vihreän pallukan kautta tukeen yksi kilpailu/yksi viesti. Viesti tulee laittaa vaikka kilpailussa ei olisi maksut käytössä ja vaikka kilpailussa ei olisi yhtään ilmoittautunutta.

    Viestissä on selkeästi mainittava seuraavat tiedot:
    kilpailun järjestäjä, laji, taso, ja päivämäärä
  • Malliviesti 

    Hei, 

    Kilpailun järjestäjä Finland Horse Show,
    Laji Esteratsastus,
    Taso kansallinen ja
    Päivät 13.-15.3.2020
    Peruutettu. Kaikki maksut palautetaan.
  1. Kipa-tuki peruuttaa kilpailut ja palauttaa rahat maksaneille ensi tilassa. Maksujen palautus kestää minimissään 2 pankkipäivää.