Tämä on #meidänhihs!
20.6.2019
Ammattitaitoinen ja sitoutunut vapaaehtoisten joukko on yksi Helsinki Horse Show´n ehdottomista kivijaloista. Joka vuosi nelisatainen, innokas vapaaehtoisten joukko kokoontuu Helsingin Jäähalliin eri puolilta Suomea.
Eri-ikäisten hevoshullujen joukkiossa on mukana jopa muutama kaikissa 34:ssä Horse Show´ssa mukana ollut konkari mutta myös untuvikkoja.
Meillä on äärettömän ammattitaitoinen vapaaehtoisten joukko toteuttamassa upeaa tapahtumaa. Vuosien myötä on muodostunut hyvin vahva organisaatio, toista vuotta mukana oleva toimihenkilövastaava Virpi Nordblad kertoo.
Virpi kiinnitti uutena tulijana huomiota yhteen erityiseen seikkaan. -Tein paljon havaintoja siitä, miten irrallaan eri ryhmät olivatkaan. Ajansaatossa on käynyt niin, että jokainen suorittaa omaa tehtävää ja iso kuva jää unholaan.
Horse Show´n organisaatiossa ei jäädä lepäämään laakereille, vaan mietitään miten asiat voisi tehdä vielä paremmin. Avainhenkilöiltä kerättiin palautetta, ja niissä kolme asiaa nousivat ylitse muiden; kiire, tiedonkulku ja ryhmien välinen yhteishenki. Palautteissa oli myös paljon hyviä käytännön ehdotuksia, joita otetaan käyttöön tämän vuoden Horse Show´ssa.
Nyt lähdemme työstämän esiin tulleita asioita. Pyrimme vähentämään kiireen tuntua, ennakoimaan paremmin muutoksia ja parantamaan ja nopeuttamaan tiedonkulkua. Jokainen ryhmänjohtaja saa viestin, johon nämä kaikki on koottu yhteen, Virpi kertoo.
Palvelukonseptista uutta vauhtia
Tänä vuonna otetaan käyttöön uusi palvelukonsepti.
Haluamme korostaa, että olemme yksi iso tiimi, joka tekee vuoden huikeinta tapahtumaa yhdessä. Haluamme tuoda ryhmät yhteen ja aloittaa uuden perinteen ryhmiin tutustumisessa. Niin, että jokainen kokee olevansa yhtenä tärkeänä osana tekemässä juuri #meidänhihs tapahtumaa.
Kun sisäinen palvelu toimii hyvin, se näkyy suoraan ulkoisille asiakkaille. Tärkeä tavoite on tehdä tapahtuman kokemuksesta hyvä niin vapaaehtoisille kuin ulkoisille asiakkaillemme.
Jokainen ryhmä on kuin yksi palapelin pala. Vain jos me liitämme kaikki palat saumattomasti yhteen, muodostuu yksi iso kuva, joka on Horse Show, Virpi tähdentää.
Uutiset
- 15.7.2024Ikäluokkien esteratsastuksen EM-kilpailut 2024 polkaistaan käyntiin Alankomaissa tiistaina - katso aikataulu täältä
- 15.7.2024Askellajiratsastuksen Suomenmestaruudet 2024 ratkottiin Ypäjällä
- 14.7.2024Husön Pohjola Grand Tourilla voittoon Peggy Högsten ja Frisco
- 14.7.2024Hattel Ridersille esteratsastuksen Joukkue SM kultaa
- 14.7.2024Marika Siippola ja Cerberus ovat parakouluratsastuksen lajimestarit 2024
- 11.7.2024Henri Kovács kaksoisvoittoon kolmen tähden esteillä Budapestissa
- 11.7.2024Eemil Porola ja Guntinius niittävät menestystä Euroopan suurimmissa NRHA kilpailuissa
- 8.7.2024Paris 2024 - Joanna Robinson on ensikertalainen ja Elisabet Ehrnrooth tekee comebackin 24 vuoden jälkeen
- 8.7.2024Paris 2024 - Joanna Robinson Pariisin olympiajoukkueeseen ja Elisabet Ehrnrooth vararatsastajaksi
- 7.7.2024Huhtanen ja Hamont putsasivat palkintopöydän Operagamesien sunnuntaina